Politique de
Confidentialité
Dernière mise à jour : 15/06/2026
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont la plateforme Fivera (ci-après « Fivera », « l'application » ou « nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).
01 Responsable du traitement
La plateforme Fivera est éditée par Fivera, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de [montant à compléter], immatriculée au RCS de [ville à compléter] sous le numéro [SIREN à compléter], dont le siège social est situé [adresse du siège à compléter].
Conformément au RGPD, Fivera agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application et le site web.
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : fivera.app@gmail.com
02 Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après.
2.1 Données de compte
Lors de la création de votre compte, nous collectons votre pseudonyme, votre adresse e-mail (obligatoire), votre photo de profil (facultative) et vos préférences sportives.
2.2 Données de paiement
Les informations de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Fivera ne stocke jamais vos coordonnées bancaires complètes sur ses propres serveurs. Seules des données techniques de suivi de transaction (identifiant de paiement, statut, montant) sont conservées.
2.3 Système de partage (Split)
Dans le cadre du paiement partagé, votre pseudonyme et le détail de la réservation (lieu, date, heure) sont rendus accessibles aux personnes disposant du lien de partage unique généré par le réservateur.
2.4 Données de navigation
Lorsque vous utilisez notre site et notre application, nous collectons automatiquement certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion) au moyen de cookies et de l'outil de mesure d'audience Google Analytics (voir section 08).
03 Finalités et bases légales du traitement
Chaque traitement repose sur une base légale précise, conformément à l'article 6 du RGPD.
04 Durées de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
05 Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la limite de leurs attributions :
Nos sous-traitants sont tenus par contrat de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.
06 Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google Analytics et, le cas échéant, Stripe) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque applicable, l'adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
07 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : fivera.app@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).
08 Cookies et traceurs
Notre site et notre application utilisent des cookies :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (connexion, sécurité, panier de réservation) : ils ne requièrent pas votre consentement ;
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : déposés uniquement après recueil de votre consentement via le bandeau dédié.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de cookies depuis le bandeau de gestion du consentement ou les paramètres de votre navigateur.
09 Protection des mineurs
L'application est ouverte aux mineurs. Toutefois, conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés :
- les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir seuls au traitement de leurs données ;
- pour les mineurs âgés de moins de 15 ans, la création d'un compte et le traitement des données nécessitent le consentement préalable d'un titulaire de l'autorité parentale.
Les fonctionnalités de paiement sont destinées à être utilisées sous la responsabilité d'un adulte ou d'un titulaire de l'autorité parentale. Nous nous réservons le droit de demander une vérification de l'âge et, le cas échéant, du consentement parental.
10 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS), hébergement sécurisé au sein de l'Union européenne, recours à un prestataire de paiement certifié PCI-DSS (Stripe), et accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.
11 Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou fonctionnelles du service. La date de dernière mise à jour figure en tête de document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par tout moyen approprié.
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